joli77 percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan. Kami menyediakan alatan kawalan diri yang lengkap dan sokongan berterusan supaya setiap ahli di Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain dengan selamat dan bertanggungjawab.
Di joli77, kami faham bahawa setiap ahli datang ke platform kami dengan harapan untuk berseronok dan menikmati pelbagai pilihan permainan yang kami tawarkan. Namun begitu, kami juga sedar bahawa sebilangan kecil pemain mungkin menghadapi kesukaran dalam mengawal tabiat perjudian mereka — dan itulah sebabnya kami menempatkan kesejahteraan ahli sebagai keutamaan pertama dalam semua keputusan operasi kami.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi joli77. Ia adalah komitmen nyata yang tercermin dalam setiap aspek platform kami — daripada alatan kawalan diri yang mudah digunakan, kepada pasukan sokongan yang terlatih untuk memberikan bantuan dengan penuh empati dan tanpa sebarang penghakiman.
Perjudian dalam talian, seperti mana-mana bentuk hiburan yang lain, seharusnya dinikmati dalam keadaan terkawal dan sedar. Ia sepatutnya menjadi sebahagian kecil daripada aktiviti rekreasi anda — bukan sesuatu yang mengganggu kehidupan seharian, hubungan peribadi atau kestabilan kewangan anda.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab yang kami pegang teguh:
Ingat: Setiap kemenangan dalam permainan kasino adalah hasil daripada nasib dan kebetulan semata-mata. Tiada strategi, sistem atau kaedah yang boleh menjamin kemenangan berterusan. Berseronok dengan bijak dan kekal dalam kawalan diri anda.
Kenali tanda-tanda awal yang menunjukkan perjudian mungkin mula menjadi masalah:
Berfikir tentang perjudian sepanjang masa walaupun sedang melakukan aktiviti lain
Meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapatkan "keseronokan" yang sama
Cuba mengejar balik kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar dan berisiko
Berbohong kepada keluarga atau rakan mengenai aktiviti dan jumlah wang yang dibelanjakan
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk terus berjudi
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau kewangan akibat perjudian
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri sendiri, sila hubungi pasukan sokongan joli77 atau dapatkan bantuan profesional segera.
Semua alatan ini tersedia secara percuma untuk setiap ahli dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda ingin depositkan dalam sesuatu tempoh masa. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan memerlukan tempoh menunggu 48 jam untuk dinaikkan — memastikan anda tidak bertindak secara tergesa-gesa.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain anda. Apabila had dicapai, sistem akan memberikan notifikasi dan pilihan untuk meneruskan atau menamatkan sesi. Ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan dalam platform.
Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup kerugikan dalam satu sesi, hari, minggu atau bulan. Apabila had kerugian tercapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan tambahan dalam tempoh tersebut.
Perlukan rehat singkat? Aktifkan mod rehat untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan, tetapi pengeluaran baki akaun masih boleh dilakukan.
Pilihan paling tegas — tutup akses akaun anda sepenuhnya untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Semasa pengecualian diri aktif, anda tidak boleh mendaftar akaun baru dan semua komunikasi pemasaran akan dihentikan.
Akses laporan lengkap sejarah pertaruhan, deposit, pengeluaran dan masa yang diluangkan dalam platform. Transparensi penuh membantu anda membuat penilaian yang tepat tentang corak perjudian anda sendiri.
Semua alatan permainan bertanggungjawab boleh diaktifkan dengan mudah tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Prosesnya mengambil masa kurang dari 2 minit.
Masuk ke akaun anda menggunakan ID pengguna dan kata laluan yang didaftarkan.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Keselamatan".
Cari bahagian khusus untuk kawalan diri dan alatan perlindungan dalam menu tetapan.
Pilih jenis had yang dikehendaki, masukkan nilai yang sesuai dan sahkan pilihan anda.
Semua had yang ditetapkan akan aktif dengan segera. E-mel pengesahan akan dihantar ke alamat anda.
Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian formal tetapi boleh membantu anda menilai sendiri corak perjudian anda.
Pernahkah anda bermain melebihi masa atau wang yang anda rancangkan pada asalnya?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya?
Adakah anda berasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan perjudian?
Pernahkah anda menjual harta benda atau meminjam wang untuk mendapatkan wang bagi berjudi?
Adakah ahli keluarga, rakan atau orang tersayang pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat perjudian anda?
Adakah anda pernah gagal memenuhi tanggungjawab kerja atau keluarga kerana perjudian?
Jika jawapan anda "Ya" kepada mana-mana soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alatan kawalan diri joli77 atau berbincang dengan pasukan sokongan kami. Mengakui masalah adalah langkah pertama yang paling penting.
joli77 sentiasa bersedia membantu ahli yang memerlukan sokongan. Selain sokongan dalaman kami, terdapat juga sumber bantuan profesional yang boleh anda rujuk.
Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu 24/7 dengan penuh empati dan kerahsiaan penuh.
Hantar e-mel kepada pasukan permainan bertanggungjawab kami di [email protected] untuk bantuan sulit.
Akses artikel, panduan dan bahan pendidikan tentang perjudian selamat melalui bahagian FAQ kami.
Kami menggalakkan anda mendapatkan bantuan kaunselor profesional jika perjudian telah menjejaskan kehidupan anda.
Dasar Perlindungan Ahli: joli77 berjanji tidak akan menghantar sebarang tawaran promosi atau bonus kepada ahli yang sedang dalam tempoh Rehat Sendiri atau Pengecualian Diri. Privasi dan maruah anda sentiasa kami jaga dengan penuh hormat.